10. august 1999

Skærmskift på en Palm V

Hvis du skulle være så uheldig at smadre skærmen på din 3Com Palm pda, behøver du ikke at smide den ud, der ER mulighed for at skifte skærmen!

Procedure

Du skal ringe eller skrive til 3Com support, og bede om teknisk support til din Palm model. Oplys at du ønsker at få udskiftet/repareret skærmen. Supporten foregår muligvis på engelsk.

De vil oplyse en fast pris for reparationen, p.t. 100 US dollars

De beder dig så om at sende en eMail med en række oplysninger:

• Palm model og serie nummer.
• Fejlbeskrivelse (smadret skærm)
• Dit navn, adresse, telefon nr. og eMail adresse
• Dit kreditkort type, kortnummer og udløbsdato

Efter de har modtaget din eMail, returnerer de en eMail med et reparations nr. og en adresse hvor du skal sende din Palm pda til.

Når du sender din Palm, skal du ikke sende andet end selve Palm'en. Alt hvad der kan pilles af den, skal pilles af, incl. beskyttelseslåg og evt. batterier. Det reparations nr. du fik, skal stå både på pakken, og på selve Palm'en (sæt f.eks en Post-It på Palm'en)

Efter 5 dage vil du så modtage din reparerede Palm, og din konto vil være 100 US dollars lettere!

Kontakt 3Com Techinal Support

Telefon: 3544 5573

Fax: +31 20 586 4680

Email: eurosupport@palm.3com.com